Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/09/2026

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, de façon claire et transparente, sur la manière dont vos données sont collectées et traitées lorsque vous utilisez le site pape-france.fr, dédié au voyage apostolique du pape Léon XIV en France (25-28 septembre 2026).

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Union des associations diocésaines de France (UADF), représentant légal de la Conférence des évêques de France (CEF)
58, avenue de Breteuil
75007 Paris
France
contact@cef.fr

2. Données collectées

Selon votre usage du site, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

Données de navigation : pages consultées, durée de visite, type d’appareil et de navigateur, origine du trafic, collectées de façon anonymisée ou pseudonymisée à des fins statistiques.
Données transmises via les formulaires du site : adresse e-mail, et toute autre information que vous renseignez volontairement (inscription à la newsletter, demande de bénévolat, contact presse, etc.).
Données liées à l’inscription aux évènements du programme : lorsque vous vous inscrivez à un rendez-vous du voyage apostolique via la billetterie dédiée, vos données sont collectées et traitées par la plateforme d’inscription tierce, dans le cadre de sa propre politique de confidentialité.
Données liées aux dons : si vous effectuez un don, celui-ci est traité par la plateforme de don partenaire (iRaiser), qui agit en tant que responsable ou sous-traitant distinct pour cette opération. Le site pape-france.fr ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire.

Nous ne collectons pas de données que vous ne nous auriez pas transmises volontairement, à l’exception des données de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site et de la mesure d’audience.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;
mesurer la fréquentation et l’audience du site à des fins statistiques ;
répondre à vos demandes formulées via les formulaires de contact, de bénévolat ou de presse ;
vous adresser, si vous y avez consenti, la newsletter du voyage apostolique ;
permettre votre inscription aux rendez-vous du programme, en lien avec la plateforme d’inscription tierce ;
assurer le suivi et la sécurité des dons, en lien avec les plates-formes de don partenaires ;
mesurer l’efficacité de nos campagnes de communication et vous présenter, le cas échéant, des contenus publicitaires liés au voyage apostolique sur d’autres sites que le nôtre (Google Ads, Meta Ads, Quantcast) ;
afficher, lorsque vous choisissez de les activer, des contenus tiers intégrés au site (vidéos YouTube).

4. Base légale des traitements

Selon les cas, le traitement de vos données repose sur :

votre consentement, recueilli via le bandeau de gestion des cookies : dépôt de cookies publicitaires ou de mesure de performance (Google Ads, Meta Ads, Quantcast), affichage de contenus tiers intégrés (YouTube, Google Maps), inscription à la newsletter ; ce consentement est libre, spécifique à chaque service et révocable à tout moment ;
l’exécution d’une démarche que vous engagez (formulaire de contact, de bénévolat, inscription à un évènement) ;
l’intérêt légitime du responsable du traitement (mesure d’audience anonymisée, sécurité du site) ;
le cas échéant, le respect d’une obligation légale.

Contrairement à la mesure d’audience Matomo, réalisée en mode sans cookie par défaut, les cookies déposés par Google Ads, Meta Ads et Quantcast ne sont activés qu’après votre consentement explicite, recueilli via le bandeau Tarteaucitron.

5. Cookies et mesure d’audience

Le site utilise un bandeau de gestion du consentement (Tarteaucitron) vous permettant d’accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels, et de modifier votre choix à tout moment.

Le site distingue trois catégories de cookies et traceurs, présentées séparément dans le bandeau de consentement :

Mesure d’audience. Réalisée au moyen de Matomo, solution auto-hébergée sur nos propres serveurs. Elle est configurée en mode sans cookie par défaut, ce qui signifie qu’une grande partie de la navigation peut être mesurée sans recueil préalable de votre consentement. Aucune donnée de mesure d’audience Matomo n’est transmise à un tiers ni utilisée à des fins publicitaires.

Publicité et retargeting. Dans le cadre de nos campagnes de communication, le site est susceptible de déposer, avec votre consentement uniquement, des cookies ou traceurs issus de Google Ads, Meta Ads (Facebook) et Quantcast. Ces outils permettent de mesurer la performance de nos campagnes et, le cas échéant, de vous présenter des contenus relatifs au voyage apostolique lors de votre navigation sur d’autres sites. Si vous refusez ces traceurs, votre navigation sur pape-france.fr n’est en rien limitée.

Contenus tiers intégrés. Certains contenus (vidéos YouTube) ne s’affichent qu’après une action explicite de votre part. Leur activation entraîne un appel au serveur du fournisseur concerné, qui peut alors déposer ses propres cookies selon sa propre politique de confidentialité, sur laquelle nous n’avons pas de contrôle.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux équipes de la CEF habilitées à les traiter, ainsi que, selon les cas, à nos prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants :

l’hébergeur du site, sur une infrastructure située en France ;
notre solution d’envoi d’e-mails et de gestion de newsletter ;
la plate-forme d’inscription aux évènements du programme ;
les plates-formes de don, propres à chaque étape du voyage.

Ces prestataires n’utilisent vos données que pour les finalités décrites ci-dessus et dans le cadre contractuel qui nous lie. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

Destinataires supplémentaires liés aux campagnes de communication et aux contenus tiers, et uniquement si vous y avez consenti ou activé le contenu concerné :

Google (Google Ads, Google Tag Manager, Google Maps, YouTube) : Google Ireland Limited, et transferts possibles vers Google LLC (États-Unis) ;
Meta Platforms (Meta Ads) : Meta Platforms Ireland Limited, et transferts possibles vers Meta Platforms, Inc. (États-Unis) ;
Quantcast : Quantcast International Limited, et transferts possibles vers Quantcast Corporation (États-Unis).

Ces sociétés sont susceptibles de traiter vos données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD. Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité de ces sociétés pour connaître le détail de leurs traitements, ceux-ci ne relevant pas de la responsabilité de la CEF.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et n’excédant pas la durée nécessaire à cette finalité, augmentée le cas échéant des délais de prescription légale applicables. Les données liées au voyage apostolique sont, sauf obligation légale contraire, supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après l’évènement.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit d’opposition, pour les traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement en repose.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : dpo@cef.fr, ou par courrier à l’adresse du responsable du traitement indiquée à l’article 1.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation, en tenant compte de la nature des données traitées et des risques présentés par le traitement.

10. Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour figure en en-tête de ce document.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse : dpo@cef.fr.